怎么样做好的地板销售？
本人女，做建材行业两年有余（瓷砖，木地板，软装），现在在木地板领域。以客户为单位展开工作。 首先明确一点，销售是干出来的，不是想出来的！任何的销售技巧都是建立在勤奋的基础上。所以做好销售首先要勤快，多打电话，多拜访客户，了解客户的真实需求，进而满足客户需求。
其次，每个客户都有不同的风格和特点，需要销售人员有针对性的作出应对方案。因此要很好的锻炼自己的谈判能力和技巧。 最后也是最重要的一点，任何销售都要找准自己的客群，然后深挖客群需求，同时结合公司产品特点进行匹配。做到真正的一对一服务。并且要在销售的过程中不断的扩大公司的影响力，提高品牌知名度。从而达到二次开发的目的。
目前本人在做直营渠道的拓展与维护，通过不断的电话邀约和拜访客户，进而达成交易。同时配合渠道经理做小区铺货的工作。通过大量的拜访和跟进，最近两个月业绩有所提升。
但是在拜访的过程中也遇到很多问题，比如业主的时间安排不好，或者根本不给你洽谈的机会，又或者有意刁难等。这些问题都需要销售员具备一定的心理素质，调整好心态。并运用相应的沟通技能予以解决。 销售没有捷径，也不是一蹴而就。只有脚踏实地的打好基础，才有可能做出好的成绩。
销售人员首先是要学会如何观察，观察对销售结果是有很大作用的。不同客户的不同表现，决定着销售者采用不同方式来应对，不能以一个方式来进行处理。观察到对的事情，采用对的销售方法，那么事半功倍，观察到错了的地方，改变方法，这也是对自己的保护。
一、眼静
眼要静就是要看准客户的需求，眼观六路、耳听八方，通过目光的观察，来确定客户的需求。比如说：客户一直盯着价格表，而不是看样品，客户想的就是怎么才能便宜点，那么就需要向他讲明产品的性价。通过观察客户，了解客户的思想需求，从而采用正确的销售方法。
二、口静
口要静就是不乱说，说对的，说准的。通过观察客户的行动来确定客户的需求，然后为客户介绍他所需求的东西，不说一些没有作用的话。比如说：客户盯着地板的表面，可以看出来他对地板的表面质量很好奇，这时候就要讲解地板表层采用的是什么材质、多厚、耐磨系数是多少，而不是去跟他讲基材。通过观察客户的关注点，把握客户的需求，从而有的放矢，提升说服力。
三、耳静
耳要静就是说听客户需要什么，而不是只说你自己想说的，这要会听。对有需求的客户，销售人员要注重客户的反应，听客户的需要，把握说的时机，让客户成为销售的主导，从而更好的进行销售。比如说：当客户在观察产品的时候，销售人员就不能去打搅他，观察客户的行为，等待客户的反应。
四、心静
心中要永葆热情，始终保持一颗积极的心态，相信自己能把每一单都做成。要相信自己，相信自己的产品，相信自己是可以做好销售的，用积极的心态，带动客户参与谈话，从而激发客户对产品的购买欲望。比如说：当客户来到销售大厅，销售人员就要用热情的心态，让客户进入购买的选择中，从而带动客户的行为。
