如何解决企业回款较慢?
我们公司目前也遇到了这个问题,跟某平台合作了几个月,钱一直不到位,问他们原因就说财务在走流程等等。已经拖了2个多月了,本来合作前说好的是收到货后30天内付款的,现在居然以各种理由拖延不支付。因为是我们采购部负责联系的,所以每次问都是推脱让联系法务部或者财务部,反正就是不给明确答复什么时候可以支付。
因为我们跟该平台合作的业务不是一笔小数目,所以虽然钱不多但是也是很恼火。而且最气人的是对方欠你货款的时候态度还很蛮横,简直就是不把你放在眼里!!! 基于以上情况,我们决定采取以下应对措施:
1. 继续跟进,了解款项滞付的原因是什么(是因为资金紧张还是财务流程等原因),然后想办法解决导致资金紧张的问题,比如协商延期支付或者是分期支付;若是因为财务流程,则耐心等下;
2. 如果经过努力之后,还是无法拿到款项的话,那只能走法律程序了——起诉该客户,要求给付货款并承担逾期利息损失(一般客户拖延付款会导致交易迟延,因此会承担逾期利息,这个可以在合同里约定好,若是没有约定就没办法了,只能诉诸法院让法院判决执行);
3. 因为该客户拖欠货款的行为已经构成违约,因此还可以要求其支付违约金以及因此而产生的律师费、交通费等费用。 当然,诉讼也不是万能的,有的时候可能面对强势的客户,你们双方的力量对比悬殊,他要是真不想给你钱,你就拿他也没什么办法……诉讼一定要趁早,最好在诉讼时效内提起诉讼,以免过了时效,案件被驳回!
另外,我们在跟其他客户打交道的时候就学会了如何让对方早点付款的经验:就是在交货的时候,把提货单和发票一起给他们,并且告知如果他们没有异议则意味他们认可了这些货物,那么我们就视为这些货物已交付且已经收到了相应的价款。这样就能避免有些客户故意拖延验收或者故意找茬儿不验收,以此来达到拖延付款的目的。