长途汽车如何投诉？
我曾经在长途客运公司干过，虽然时间不长，但是遇到不少乘客投诉的。一般说来，乘客投诉无门或者投诉无果的时候才会选择去投诉。所以，只要你的投诉合理、合法且合情（不胡搅蛮缠），通常都会得到解决。
1. 首先你要了解为什么你的投诉会没有结果——因为承运驾驶员和乘务员都是属于客运公司的员工，而车辆属于公司资产；因此无论他们怎样对待你，怎么跟你说话，甚至侮辱你，打你骂你都属公司行为；作为公司工作人员，他们也有资格这样对你。换而言之，如果你被乘务员殴打，报警之后，警方也是只能对乘务员进行治安管理的处罚。至于你说“司机不让下车，强行开车”更是没用的，这是司机在履行职务的行为……总之，一切以公司为圆心的行为，都属于正常的公司运作范畴，法律上也是支持这个范围的。当然，如果他们的所作所为已经超出了应有的范围（比如故意把你扔在高速路上），那就是另外一码事了。此时你直接起诉他们就是了。
2. 明白为什么投诉无果后，你应该尝试着向更高的行政主管单位投诉。比如说，你可以向交通部的网站反馈你的情况。或者，你直接拨打当地的12328交通运输服务监督电话投诉。我相信，如果问题确实存在而且比较严重的话，主管部门也会找到你们公司，要求他们给出解释并改进的。
3. 如果投诉到公司层面仍然无果，你完全可以采用舆论的手段来施压。现在是个法制社会，人人都有手机，想爆料简直轻而易举。只要你把事发时的监控视频或者其他能够证明你所述事实的证据拍成照片发到网上，再配上一两句文字描述，这就是一个很好的新闻素材。相信我，只要发了微博或者上了论坛，事情就一定会被人关注。到时候，也许不到一个小时，就有媒体记者来找你核实情况了。到那时，事情就闹得大了，公司肯定会想办法平息此事。