火车票已购怎么查询？
在火车预售期内，且未换票未支付的订单，可以在“我的订单”中查询。超过火车票预售期，在12306网站或12306手机客户端首页“订单查询”中可查询180天内已支付的订单信息、已取票未支付的订单信息。
在代售点或者车站窗口、自动售票机已换纸质车票的，可在“我的车票”中查询到车票信息。
温馨提示：如果在“我的订单”、“订单查询”未查询到订单信息，在“我的车票”中未查到车票信息。建议提供旅客注册账号、订票时间、联系人姓名、身份证件类型及证件号码等详细信息联系我们进行查询。
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