杭州有通票吗?

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之前在12306上见过一种“通票”,是杭州到海口的,但是经过深圳北。 我以为这种通票在杭州很普遍呢,就买了两张准备回海南过春节。 可是上车后列车员说只有坐票了,硬卧和软卧都没有! 我就纳闷了,12306显示的有啊,怎么就突然没有了呢? 然后我打12306客服电话咨询,客服说确实有这趟列车的通票,但是需要去深圳北站取(难道是限量的?) 我就奇了怪了,为什么杭州到深圳的动车那么多车次,偏偏这个要我去深圳取?而且还是在深圳市境内!!! 真是日了狗了……最后只能改签,还好改签不需要手续费。 所以说,杭州到底有没有通票,有的话都是什么情况请大家说说!!!谢谢了!!!

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