快递行业如何提高业务？
近几年，中国速递业异军突起，中国的速递业已形成了一些有实力的速递公司，他们在激烈的竞争中不断发展壮大。
1。强化员工质量观念，提高员工素质：现在有些速递公司在用人上存在盲点，部分公司经理人总觉得年纪轻、中专或中技文化水平的人员即可，至于工作态度、思维能力、表达能力和分析能力则重视不够，结果不少人由于文化水平低、知识面较窄、思维能力欠缺、缺乏一定的说话技巧和情商而出现了不同程度的拖拖拉拉和办事效率不高，加之部分员工法律意识淡薄，在邮寄过程中有些会出现擅自拆看邮件内容的现象，更有甚者会利用职务之便与商家勾结，监守自盗。所以提高速递员工整体的素质尤为必要，在选拔人才、培养人才、激励人才和正确使用人才上要有整套完整的战略部署，“用人之道”贵在扬长避短，重在能力和经验的培养，不必追求完美。
2。加强分公司和中心职能建设，明确职责，明晰权力：在速递业务中，分公司和中心起决定性作用，所以加强中心和分公司的职能十分重要。中心（或分公司）是速递业务的指导、管理和决策中心，承担着速递网建设、运营模式规划、业务拓展、网络生产组织、经营管理和监督等重要职责，对品牌、质量、效益、发展负责。所以中心（或分公司）应发挥统领全局和“神经中枢”作用，其他各部门要对自己工作上出现的各种问题负责。
3。制定切实有效的规章制度，并严格执行：没有规矩不成方圆，现有很多的速递公司并没有一套完善的制度，而是随心所欲，这样就会造成分公司和部门之间的各自为政、散漫无纪律，延误了时间和造成了不必要的损失。所以应根据本公司的实际，制定一套规范的规章制度，并严格执行。
4。实行高效运作，精干组织结构：高效和精简是现代管理的主题，在速递公司经营中同样如此，应做到组织结构精干，运作高效有序，没有丝毫的犹疑和拖沓。
5。实行科学管理，注重有效激励：现在的速递公司在管理上普遍存在模式单一，无特色，对员工缺少必要的激励和奖励，尤其是缺少完善的分配制度，员工往往吃不饱（收入少），又吃不饱（没有物质上的诱惑），结果员工的工作热情、积极性很难调动起来。所以科学的用人制度、严谨的资金使用制度、合理的分配制度、科学有效的培训和考核制度以及公平公正的奖惩制度等都是提升业务水平和提高业务收入的关键。
6。加大培训力度，造就专业团队：一个没有专业知识、不懂业务的速递公司的经理人、职员，就像盲人骑瞎马，运气好点也会临危不乱，运气不好则后果不堪设想，所以速递公司的经理人和员工应不断加强业务知识、专业知识以及管理知识的学习，尤其是要注重培养具有战略思维能力、现代管理能力和前瞻能力的专业管理人才。
7。构筑合理的价格体系，实现“五联合”：近年来，由于国内多家速递公司纷纷推出“价格表”，使得价格战愈演愈烈，这不仅使得速递公司的利润急剧下降，还扰乱了正常的经营秩序，给客户和企业造成了不必要的损失。如何打破这种不正常的现象和局面，应坚持“联合专线、联合库存、联合市场、联合采购、联合包装”的“五联合”策略，坚持“对内深化合作，对外抵御侵入”，这样才能避免恶性竞争，实现合作共赢。
8。实施网络化运作，完善信息管理体系：由于现在的速递公司不少存在着各自为政和经营分散的现象，速递的网络资源一直没有得到很好的整合，造成了资源的极大浪费。实施网络化运作可实现速递资源的共享，减少不必要的浪费，并有利于对市场实施更快、更到位的反应。另外，要建设一个完善的信息管理系统，利用现代化、信息化管理手段，提高网络运作效率。
9。加强速递网络建设，实现服务多样化：“要找顺丰，快又准”，“要寄快递，就用联邦”由于顺丰和联邦快递的服务品牌高，信誉好，所以他们的业务量不断上升。其它速递公司由于在服务上存在不同档次、质量和范围，所以在业务发展上明显不足。所以要加强速递网络的建设，实施标准化、规范化和统一化的服务，并逐步向物流拓展，实现服务多样化。
10。加快全球化步伐，与巨头争锋：国内速递公司发展的总体状况是中小公司比较多，真正称得上是一流公司的很少。究其原因，就是他们没有长远的国际化战略，没有通过国际化的物流配送体系提升自己的国际影响力。所以国内速递公司应加快全球化、一体化的步伐，加速提升国际竞争能力，实现与国际接轨。