火车票走了能退吗？
如果旅客拿到纸质车票后，不慎将车票丢失的，可在不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
经车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补”字样。
旅客办理了挂失补新车票后，原车票失效。新车票不能改签，但可以退票。如果旅客在检票进站前丢失实名制车票，补办了新车票，上车后又找到了原车票，应如何处理？对此，铁路部门工作人员表示，旅客到列车上办理，经列车核对相关信息，列车长开具客运记录，旅客凭客运记录和新车票在到站出站前到到站退票窗口办理新车票退票。