乐艺地板怎么样？
买前必看！！！ 别买了，这牌子坑死人。 我2016年买的乐艺实木复合地板，刚铺完没多久就发现了质量问题——门框处约4平方米的地板鼓起，其中还有大约1.5平方米是严重起拱，几乎全部撬起来才能解决（如下图）。当时打电话给商家，他们说会负责处理，让我放心。然而，等来的却是令人失望的结果......
①起初，他们派人来查看情况，说是要报工厂处理，让我们不要着急。然而，等到2017年3月份过去，仍然没有任何消息和电话。
②后来，我们主动联系了厂家，对方表示可以派人过来查看。等了又等，来了两个人，说了一番风凉话“你们自己搞的，我们不负责”，然后转身就走，连个解决办法都没有。
③最后，我们只有去找消协，通过协商，他们才肯出面再次联系。没想到，他们居然又耍无赖，声称由于时间已过两年，不管是不是他们的产品问题，都不负责任！！！
④为了解决问题，我们又找了他们当地的人大代表帮忙出面协调。最终，他们给了两个解决方案：要么我们找木工把起的木板重新压平，要么他们给我们换一块新的地板。然而，这两种办法都需要他们出费用，而关键问题是，不管是找木工还是换地板，都要等到他们派人到现场来看过，确定责任后才能进行下一步。 而如果是因为使用时间过长而造成的问题，他们则拒绝任何赔偿。
⑤就这样，事情又拖了半年多，直到2018年5月份，他们终于派人来看了情况，说是由工厂负责部分维修费用，但我们需承担一部分工时费。可是，当我们找到他们指定的维修人员的时候，对方却以各种理由推脱，始终不肯动工。我们一再催促，对方终于提出了一个让人心寒的方案——如果要修，他们可以派工人来，但是必须由我们自己提供工具、材料和人工费。
⑥至此，此事不得不不了了之。 我们只是希望能得到一个合理的赔偿，可是对方一直各种推脱，甚至找借口要钱。最让人不可理喻的是，这种质量的产品他们居然还向别人推荐购买！！！奉劝大家引以为戒，不要踩我们这个坑！！！