补火车票怎么收费?
不慎丢失火车票,补票手续费从5元调整至2元。对旅客声明丢失实名制车票时,所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的;没有有效身份证件的;不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的;不能提供购票信息的;乘车日期、车次不符的;实际乘车区间超过所购车票乘车区间的,均不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息。
新规定中,旅客在列车上、出站前丢失证件的,须先办理补票手续并按规定支付手续费,列车核验席位使用正常的,开具电子客运记录(特殊情况可开具纸质客运记录);车站核验车票无出站检录记录的,开具纸质客运记录。旅客应在乘车日期之日起30日内,凭该有效身份证件发证机构办理的身份证明和后补车票(如申请退票的,还应凭列车开具电子客运记录),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时,如核查丢失证件有出站记录的,后补车票不予退票;无出站记录的,办理退票时,不收退票费。