天气原因退火车票?
客运记录或退票费报销凭证应与所退车票在同一个车站办理,如果是在网上办理的车票,在任意一个车站办理即可。
因为天气等原因停运了,那么肯定要在开车前才能停运。如果是在网上购票未取票的,那么直接在网上退票免收手续费,取了纸质车票的,那么拿着纸质车票到车站窗口去退票也是免收手续费的。
如果是天气影响没有停运,只是旅客害怕影响所以要求退票的,那么就是按照正常规定来执行的,即:
距离开车时间超过15天退还全额火车票;15天至48小时退还90%票价,收取10%手续费;24小时至48小时退还80%票价,收取20%手续费;不足24小时退还50%的票价,收取50%手续费。